Préparation aux situations d’urgence : un nouvel outil d’aide à l’intention des hôpitaux

Les hôpitaux contribuent à la dispensation de soins médicaux essentiels de proximité, notamment en cas de crise et de catastrophe. Afin de promouvoir la préparation aux situations d’urgence dans les hôpitaux et de leur apporter l’aide technique nécessaire, l’OMS/Europe a publié à leur intention une « liste de contrôle pour les interventions en cas de crise ».

Cet outil peut aider les gestionnaires des mesures d’urgence et les administrateurs d’hôpitaux à mener des interventions efficaces lors des scénarios de catastrophe et de crise les plus probables. Il énonce les principes et les meilleures pratiques actuelles en matière de gestion des situations d’urgence au niveau hospitalier, ainsi que les actions prioritaires requises pour intervenir rapidement et efficacement en cas de crise. Ces dernières se basent d’ailleurs sur une approche tous risques tenant compte d’un vaste éventail de situations d’urgence ainsi que de leur impact potentiel.

La liste de contrôle porte sur plusieurs éléments clés, et énonce pour chacun d’eux une série d’actions prioritaires en vue d’aider les responsables hospitaliers et les planificateurs des mesures d’urgence à atteindre les objectifs suivants :

  • la continuité des services essentiels ;
  • la mise en œuvre coordonnée des opérations à tous les niveaux de l’hôpital ;
  • une communication à la fois claire et précise sur le plan interne et externe ;
  • une adaptation rapide à la hausse des demandes ;
  • l’utilisation efficace des maigres ressources ;
  • un environnement sain pour les agents de soins de santé.


La liste de contrôle doit servir de complément aux plans multisectoriels existants en matière de gestion de situations d’urgence au niveau hospitalier, et augmenter les procédures opérationnelles normalisées. Elle peut aussi être utilisée lors des activités de formation et de renforcement des capacités.