Медицинские сестры и акушерки могут управлять процессами для улучшения качества помощи и итоговых показателей.

Выводы, представленные в сборнике примеров передовой практики, указывают на то, что медицинские сестры и акушерки оказывают безопасную и высококачественную помощь, ориентированную на человека, способствуют расширению охвата населения медико-санитарными услугами и интеграции этих услуг, а также обеспечивают сокращение издержек для медицинских организаций и систем здравоохранения в целом. Ситуационные исследования свидетельствуют о том, что привлечение медицинских сестер и акушерок к процессу принятия решений более высокого уровня способствует надлежащему управлению ресурсами и контролю за качеством медицинских услуг и эффективностью всей системы медико-санитарной помощи с тем, чтобы приоритетное внимание по-прежнему уделялось человеку.   

Финляндия (ситуационное исследование № 9)

Обзор: На оказание помощи людям с хроническими заболеваниями уходит около 78% всех расходов на здравоохранение. В Финляндии медицинским сестрам отведена новая роль – кураторов случаев в "модели помощи при хронических состояниях". Использование этой модели показывает, что грамотное ведение пациентов с хроническими заболеваниями и сложными потребностями может существенно повысить качество помощи, снизить расход ресурсов и улучшить качество жизни пациентов. Была расширена роль медицинских сестер как кураторов случаев: теперь они также занимаются координацией помощи и ресурсов и самостоятельным ведением больных. Были перераспределены некоторые обязанности между медицинскими сестрами и врачами, а также узаконено право медицинских сестер назначать лечение. Медицинские сестры также стали отвечать за интенсивное просвещение пациентов и поддержку самопомощи. Эта новая роль требовала целостного и творческого подхода к решению проблем, чтобы помочь людям справиться со своими специфическими нарушениями здоровья.

Итоги: Число экстренных обращений пациентов с хроническими заболеваниями сократилось. Пациенты стали более активно участвовать в лечении и их удовлетворенность лечением повысилась. Было подготовлено методическое руководство по самопомощи, которое использовалось в преподавании медицинским работникам темы "самостоятельного ведения болезни", а пациенты были вооружены методиками самопомощи. Были внесены изменения в системы ведения учетной документации в отношении пациентов, чтобы улучшить обмен информацией и облегчить планирование помощи для индивидуальных больных. Также были введены интерактивные электронные услуги, позволяющие пациентам быстрее получить доступ к обслуживанию, иметь больше вариантов выбора и получать поддержку в самостоятельном ведении болезни.

Цель политики Здоровье-2020: Решение наиболее актуальных проблем Региона, относящихся к неинфекционным и инфекционным болезням

 Дания (ситуационное исследование № 4)

Обзор: Послеродовая клиника под руководством акушерки была открыта в Орхусской университетской больнице для проведения оценки заживления промежностных ран в послеродовый период. Было разработано руководство по оценке заживления ран и вторичной репарации травмы промежности. Акушерки прошли курс обучения по оценке заживления ран, купированию послеродовой боли и проведению вторичной репарации травмы.

Итоги: Заживление ран после первичной репарации травмы промежности, проведенной акушерками, проходило успешно в более чем 90 % случаев. Предварительные результаты указывают на высокую степень удовлетворенности пациенток и анатомически качественное заживление ран после ранней вторичной репарации, проведенной акушерками. Акушерки, задействованные в новой службе, выражали повышенную удовлетворенность работой.


Цель политики Здоровье-2020: Инвестирование в здоровье на всех этапах жизни человека и расширение прав и возможностей граждан